日前，湘誠現代星城春曉項目物業服務中心保安員張春龍在常規巡邏時發現1棟某戶業主家窗口有濃煙冒出，見狀他立即用對講機上報情況，同時奔跑前往現場。

       接報后，物業服務中心立即啟動火災應急預案，項目經理楊丹迅速展開救火工作部署，安排人員切斷電源，隨后調動人員奔赴現場進行救援工作。在一通通電話和一次次敲門聲中，房門終于打開，原來還有一位老人在家，此時房屋內已是濃煙滾滾，張春龍立即沖進屋內，觀察著火點位置及火勢后用滅火器對準火焰根部進行滅火作業，并借助冷水降低周邊溫度。為避免發生二次著火，所有工作人員將著火點位置堆放的廢紙品和燒焦物品清理至樓道，并進行過水處理。滅火后，工作人員幫助老人打掃衛生，告知其切勿將大量紙品堆放在家中及消防通道，注意用電、用火安全。

      “我剛剛睡著了，幸虧你們敲門，否則后果不堪設想，真的感謝你們啊！”老人雖驚魂未定，但不忘豎起大拇指不斷地向工作人員表達感激之情。在整個滅火過程中，物業服務中心工作人員反應迅速、措施得當、處理及時，在初發階段得到有效制止，未讓業主造成重大損失及任何人員傷亡。

      安全生產責任重于泰山，必須警鐘長鳴，繃緊思想之弦，扛牢主體之責。此次火情處置，展現出工作人員在應急事件處理時訓練有素的實戰能力，這與公司定期組織和安排各項目開展安全生產和消防知識培訓密不可分。今后，星城春曉物業服務中心將進一步加強消防常識宣傳普及，做好園區安全隱患排查，為創建平安和諧家園保駕護航。